Вернуться   SEO форум - оптимизация и продвижение сайтов > Поисковая оптимизация > Раскрутка в общих чертах

Важная информация
Раскрутка в общих чертах - Общая информация о поисковой оптимизации. Поисковые системы, раскрутка, продвижение, оптимизация сайта. Работа с вКонтакте, Twitter, Facebook.

Ответ
 
Опции темы Оценить тему Опции просмотра
Старый 25.11.2013, 13:32   #1
 
Аватар для gidroballon
 
Сообщений: 605
FR (активность): 21,095

Доп. информация
По умолчанию Автор темы Почему 98% текстов на ваших сайтах не работают.И как это починить.

спионерил с Хабра. Мне показалось интересной, хочу поделиться

Привет!
Проблема вот в чём. Если зайти на практически любой сайт интернет-магазина или компании с услугами, вы встретите контент. Точнее — отвратительные тексты, которые писали, кажется, маркетологи, воспитанные сеошниками.

Разумеется, можно не делать, как они. Если работать по-умному, то вы поможете и читателям по жизни, и себе в продажах.

По моим примерным подсчётам (усреднение с ряда позиций), конверсии для нас выглядят так:
Только название и картинка — около 1,5%.
С описанием от производителя — чуть более 2%.
С описанием человека, который держал это в руках и знает правила — около 6%.

Ниже — рассказ про то, как мы доводили время на сайте от 3 минут сначала до 6:40, а потом до 20:48. Да-да, двадцати минут сорока восьми секунд для среднего посетителя. Честного среднего, с учётом отказов и по полной выборке.

Что нас цепляет

Наблюдая за людьми в вебвизоре (мы начали им пользоваться ещё когда он был платный и не от Яндекса), достаточно быстро установилось следующее: человек сначала сканит страницу, а уже потом решает, читать или нет. Это же подтверждается кучей юзабилистов, но нам нужно было ощутить это на себе. Как правило, юзер сначала прокручивает от 3 до 5 экранов вниз и проводит рекогносцировку. Вот условно так, например, выглядит диаграмма читаемости наших страниц по скроллу (холодная область внизу — комментарии к товару):

Примерно так человек видит страницу

В целом, это нормальное распределение для сайта интернет-магазина.
Что важно:
Нет проблемы «первого экрана» — человек скроллит минимум на 3 вниз.
Нужно привлечь внимание к странице, чтобы посетитель понял, что ему это интересно.
Привлечение внимания должно быть не только в самом начале, но и везде по странице — где бы читатель ни остановился, там должно быть интересно. Как в хорошей книге в магазине — открыл в 3-4 местах, прочитал по абзацу — и сразу понял, что надо брать.

Так вот, человек обращает внимание на следующие опорные объекты:
Заголовки (это очевидно и понятно — поэтому их нужно больше, и они должны быть яркими).
Первые слова маркированных и нумерованных списков.
Подписи к картинкам (это особенно актуально у нас тут, кстати — я не раз видел, как маленькая подпись к картинке до ката резко увеличивает читаемость хабратопика).
Первые слова абзацев и выделения в тексте.
Постскриптум.
Иногда — на первый комментарий.

Итак, все эти штуки должны быть интересными. Пошли по пунктам.

Броские заголовки

Заголовки могут быть в целом любой длины (даже в пару строк), но при этом они должны быть броскими.

Я для себя вывел очень простое правило: заголовок должен содержать одну из трёх вещей:
Яркое противоречие («Машина Теслы сломала тестировочное оборудование»)
Пристройку к аудитории («А вы тоже ходите на собеседования в свитере с оленями?»)
Или же что-то удивляющее («Как собрать кластер табуреток»).

Учитывая, что заголовков много, всё это достаточно разбавить и поперчить в стиле игры.

Съеште сеошника

Безумно уважаю нашего SEO-специалиста, который творит настоящие чудеса… но при этом никогда не пускаю его на сайт. Позиция предельно простая: мы продаём людям. Значит, тексты должны быть для людей.

Помню, как лет 5 назад многие пытались оптимизировать главные, превращая их в кашу из ключевиков. А потом, после очередной смены алгоритма Яндекса (раз в три-четыре месяца), переписывали всё по новым правилам. Я тогда наблюдал за примерно 150 клиентами одной SEO-компании. Было заметно, что те сайты, владельцы которых решили писать текст сразу для человека, оставались на плаву и всегда были на высоких позициях. Так вот, надо писать так, чтобы SEO никогда не становилось важнее хорошего текста о товаре.

Что это значит на практике? Правильные мета-теги, правильные тайтлы, правильные подписи в подвале – но ни в коем случае не делать основную часть страницы для роботов. Покупают люди.

Пирамида и предельно отжатый текст

Следующий смертный грех после солянки из ключевиков – «вода» в описаниях. Старые добрые учебники по журналистике учат правильно: с каждым следующим словом материала количество читателей уменьшается. Поэтому нормальные журналисты используют правильную архитектуру и «чистый код».

Архитектура – это такое построение текста, когда первое предложение либо заинтересовывает вас до предела, либо раскрывает суть происходящего. У вас сразу есть картина всего после первого абзаца. Чем дальше вы идёте по тексту, тем больше получаете деталей – но не меняете картину в целом. Это банальный приём пирамиды: он очень полезен, если вас читает кто-то с дефицитом времени и вирусом собачьего бешенства типа А. То есть 99% жителей Рунета. Времена диалапа миновали: мы не загружаем 10 страниц, чтобы положить трубку, прочитать их, а затем снова позвонить провайдеру. Мы просто закрываем вкладку, если не получаем информацию за 3-4 секунды, ведь на соседней вкладке есть то же самое понятнее. И с картинкой.

Прекращение чтения на любом месте должно оставлять в памяти читателя всю необходимую информацию (пусть и в сжатом виде). В нашем случае правило простыми словами таково: первый абзац может служить коротким описанием игры в каталоге.

«Чистый код» — это предельно отжатый текст. Самое важное – это искать единицу смысла в каждом предложении. Единица смысла – это что-то, что меняет восприятие мира читателя и уточняет его. Например, «Правильный выбор %товара% очень важен» — это вода. С этого можно начать любое описание (что часто делают SEO-райтеры). Начинать надо с уникальной характеристики. Например: «Этот электрочайник на 0,5кВт можно подарить родителям, живущим в доме со старой проводкой». Или «Робот-пылесос работает так: вы приходите, а дома уже чисто».

Что смотреть, если вы хотите «отжать» текст:
Попробуйте вычеркнуть первый абзац. Скорее всего, смело можно начинать без него. Этому я научился у Ильфа и Петрова: они всегда испытывали проблемы с тем, чтобы начать главу, и писали первую страницу, а затем просто вычёркивали первый абзац. Перечитайте «12 стульев» и «Золотого телёнка», оцените, как всё здорово захватывает. Кстати, если у вас на сайте все первые абзацы нужны – это хороший сайт.
Затем начинаем вычёркивать предложения без единиц смысла. Если примерно каждое второе предложение можно убрать без потери сюжета и подачи – к чёрту их, они только мешают.
Разбивайте предложения. Длинные предложения – зло. Пишите просто, чётко и конкретно. К — с.т.
Затем – охота на прилагательные. Каждое должно быть выверено и к месту, а не как в школьных сочинениях. Заодно можно выбросить все обороты: причастные и деепричастные.

Бейте роботов

Это просто. Думайте о людях: заменяйте конструкции вроде «25.11.13» на человеческие «вчера» или 25 ноября 2013-го. Учите роботов русскому: вместо «Осталось товаров: 5» пусть говорят «Осталось 5 товаров». Проверяйте читаемость адресов (чёрт побери, я иногда даже вижу такое на рекламе в полутёмной маршрутке): вместо «ул. Николаева, д. 15, ТЦ «Большой» пишите «Николаева, 15, торговый центр «Большой».

Как проверить, как именно вас читают?

Можно сделать без настоящего дорогого айтрекера, есть упрощённый способ с довольно высокой погрешностью. Поставьте Яндекс.Метрику. У части человеческих пользователей есть отличная для нас привычка помогать в чтении, выделяя кусочки текста. Когда на странице сотни и тысячи пользователей, найдётся достаточно репрезентативная выборка кликающих по странице, которая поможет понять, какой абзац и как работает (но учтите, в заголовки и другие элементы для выделения они почти не кликают). Примерно так:


А дальше просто делайте инверсию по кликам, вот так:



Дважды скажите про читателя

Это самое-самое важное. Человек должен понимать, что вы пишете про него и только про него. Скажите это дважды. У нас, например, читатель находит себя где-нибудь в начале (к примеру, если это родитель – там, где говорится о том, как игра развивает ребёнка), а потом в конце – где прямо написано, для кого этот товар.

Заведите хорошую практику повторять, для кого ваш товар или услуга, просто перечисляя ситуации и аудиторию.

Представьте себя читателем. Он только что перешел на вашу случайную внутреннюю страницу с рекламы или поиска. Вы должны ответить на его вопросы:
Что это вообще?
Зачем оно нужно мне?
Чем конкретно оно отличается от похожих товаров (как выбрать в ряду)?
Что входит в комплектацию?
Почему я должен это купить (конкретное использование).

Сможете так сориентироваться у себя на сайте на любой странице?

Да, и оставляйте «закладки» вроде: «Отличный подарок человеку, увлекающемуся Востоком». Вспомнят и купят через полгода.

XOR

Обратите внимание на пункт про отличие от других товаров. Это мегаважно, если у вас много похожих – каждый должен иметь чёткое назначение для спокойного выбора. Если человек не может выбрать из двух товаров, он не звонит, не пишет, а просто идёт и покупает что-то другое.

Надо чётко понимать, что в шоппинге используется вьетнамская модель мышления. Психологи выяснили, что американские солдаты в критической ситуации не обдумывали несколько вариантов плана тактический действий и выбирали лучший. Нет. Они просто проверяли ближайший и, если он хоть как-то подходил, – сразу делали. Так же и с товаром: не оставляйте посетителя сомневаться, а дифференцируйте всё по наиболее важным критериям.

Говори с миром на его языке

Людям плевать на ваш товар. Плевать на вас. Плевать на все свойства вашего товара. Плевать на то, что эти свойства дают в теории. Плевать на характеристики. Им важно только одно – что конкретно получат они. Поэтому каждый раз, когда вы касаетесь свойств товара, всегда говорите, что это означает для покупателя. Это предельно просто и банально, но это надо делать.

Пример цепочки для игрушки:
Свойство: Это детский синтезатор с регулировкой громкости.
Следствие: Значит, можно будет сделать его тише вечером.
Выгода: Значит, можно учиться играть или же развлекаться даже поздно вечером и рано утром. Соседи не станут стучать с дикими криками.

Игра:
Свойство: Карты Мафии из 100% пластика
Следствие: Их можно как угодно гнуть и они не сломаются, их можно мочить, и им ничего не будет.
Выгода: Значит, вы сможете играть на пляже или брать их в дорогу и не беспокоиться об их внешнем виде. Они всегда будут как новые.

Говорите на языке выгоды вашего читателя. Он не ищет её за сто ли.

Конкретика — это святое

Лучше всего продают те, кто знает про товар на практике. Мы верим конкретике. Вот просто посмотрите, что есть в описании игры «Космические дальнобойщики». Это состав. Если вы когда-нибудь покупали настолку не у нас, то знаете, что у неё может и не быть написано, что внутри. И не быть фото.

У нас же есть состав, есть фото всех компонентов и есть ещё один штрих: детализация к каждому пункту, чтобы он был связан со всеми предыдущими знаниями. И ещё обратите внимание на лёгкий штрих на маркерах батарей. Вот как это выглядит:

Достаточно понятно и чувствуется, что мы в это резались не переставая, правда?

Вот ещё картинки


Финал — как проверить качество материала у вас на сайте

Ставьте галочку напротив каждого пункта списка:
Райтер полностью разобрался в теме.
Фотограф знал, что и как снимать.
Есть точный покомпонентный состав.
Проведены различия с другими товарами.
Все частые вопросы из магазинов про этот товар отражены в описании.
Комментарии под товаром отвечены.


Bali Baguette: Эксклюзивно. Качественно. Доступно.
gidroballon вне форума  
Сказавших "Спасибо!": 7 (показать список)
Ответить с цитированием Сказать Плохо за это бесполезное сообщение Быстрый ответ на это сообщение
Старый 18.12.2013, 11:35   #2
 
Аватар для Автор24
 
Сообщений: 1
FR (активность): 35

Доп. информация
По умолчанию

Интересная статья, но вот Вебвизор Метрики не имеет никакого отношения к айтрекингу, а утверждать о том, что большинство выделяет текст при чтении - голословно
Автор24 вне форума  
Ответить с цитированием Сказать Плохо за это бесполезное сообщение Быстрый ответ на это сообщение
Старый 18.12.2013, 12:29   #3
 
Аватар для gidroballon
 
Сообщений: 605
FR (активность): 21,095

Доп. информация
По умолчанию Автор темы

Автор24, замечал за своей супругой лично, что она водит мышкой по тексту, когда читает. А иногда еще и выделяет куски текста.
Так что, думаю, не все поголовно, но некоторая часть пользователей точно так поступает.


Bali Baguette: Эксклюзивно. Качественно. Доступно.
gidroballon вне форума  
Ответить с цитированием Сказать Плохо за это бесполезное сообщение Быстрый ответ на это сообщение
Старый 18.12.2013, 12:34   #4
 
Аватар для x997
 
Сообщений: 2,205
FR (активность): 72,650

Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gidroballon Посмотреть сообщение
не все поголовно, но некоторая часть пользователей точно так поступает.
чаще всего этих пользователей достаточно для объективного анализа


Говорят,что я такое же быдло как и все!!! ха ... Господа хорошие,для системы ценностей большенства людей , Я ЗНАЧИТЕЛЬНО ХУЖЕ!!!
внимание! существенная часть того что я пишу, может оказаться сарказмом!
x997 вне форума  
Ответить с цитированием Сказать Плохо за это бесполезное сообщение Быстрый ответ на это сообщение
Старый 18.12.2013, 13:40   #5
 
Аватар для Unick
 
Сообщений: 709
FR (активность): 36,405

Доп. информация
По умолчанию

я частенько выделяю когда читаю


andreisoroka.com
Unick вне форума  
Ответить с цитированием Сказать Плохо за это бесполезное сообщение Быстрый ответ на это сообщение
Старый 18.12.2013, 14:09   #6
 
Аватар для airman
 
Сообщений: 91
FR (активность): 1,207

Доп. информация
По умолчанию

очень понравилась статья, безусловно есть что подчерпнуть. Я кстати тоже не выделяю куски текста при чтении, делаю это только в том случае, если надо отойти - выделяю несколько слов где остановился читать. что бы потом проще найти.


летящий вперед
airman вне форума  
Ответить с цитированием Сказать Плохо за это бесполезное сообщение Быстрый ответ на это сообщение
Старый 18.12.2013, 14:31   #7
 
Аватар для Unick
 
Сообщений: 709
FR (активность): 36,405

Доп. информация
По умолчанию

P.s. я щас заметил, я даже когда не читаю, я все равно выделяю, и не только текст, все время куда-нибудь да и тыкаю и переношу, проверяю верстку на автомате.
:D
вот открытие сделал сам для себя.


andreisoroka.com
Unick вне форума  
Ответить с цитированием Сказать Плохо за это бесполезное сообщение Быстрый ответ на это сообщение
Старый 18.12.2013, 15:16   #8
 
Аватар для Hodge
 
Сообщений: 734
FR (активность): 16,897

Доп. информация
По умолчанию

Оффтоп:
Цитата:
Интересная статья, но вот Вебвизор Метрики не имеет никакого отношения к айтрекингу, а утверждать о том, что большинство выделяет текст при чтении - голословно
да я так всегда делаю...
Hodge вне форума  
Ответить с цитированием Сказать Плохо за это бесполезное сообщение Быстрый ответ на это сообщение
Ответ

Быстрый ответ
Ваше имя пользователя: Регистрация. Для входа нажмите здесь
Случайный вопрос

Сообщение:
Опции
Внимание!
Этой теме более 2499 дней. Вы можете оставить сообщение здесь. Но, обращаем внимание. Возможно, рациональней создать новую тему (найти свежее обсуждение)?


Опции темы
Опции просмотра Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Недорогое размещение Ваших вечных ссылок на сайтах с тИЦ>10 milanfan1993 Продажа ссылок 0 07.08.2012 18:44
сделаю рерайт ваших текстов filippova.tatiana Фриланс - ищу работу 0 02.02.2011 19:34
Ищу вебмастеров для вечного размещения Моих статей на Ваших сайтах за WMZ Marketionist Тексты и статьи 2 22.12.2010 19:57
Уникальное руководство поднятия PR 3-6 на ваших сайтах. odaplus Почетные пользователи - скрытый раздел 1 18.10.2010 05:38
Информация о ваших сайтах в Яндекс.Баре Puppeteer Яndex 0 14.10.2010 19:32

Текущее время: 20:08. Часовой пояс GMT +3.