Как чайнику общаться с компанией по продвижению сайта?

Марианна, я бы хотел тоже высказаться.
Одним из важных моментов, на мой взгляд, это то, что Вы не совсем разбираетесь в сути продвижения. Настоятельно рекомендую ознакомиться с информацией на этом форуме. Пусть не со всей, хотябы с частично.
Приведу несколько примеров того, что Вам можно было изучить:
1. http://www.seocafe.info/raskrutka-v-obschih-chertah/
2. http://www.seocafe.info/prodvizhenie...o-schitat.html
3. http://www.seocafe.info/prodvizhenie-ssylkami/
4. http://www.seocafe.info/prodvizhenie-statyami/
5. http://www.seocafe.info/yandex/378-seo-novichkam.html
6. http://www.seocafe.info/google/3-goo...eidzhrank.html

Для начала хватит.

После ознакомления, пусть даже поверхностного, Вы сможете требовать с них конкретные вещи.

Требуйте с них отчёты!!! И не забывайте их проверять. Правду пишут или нет.
К примеру: Посмотрите в отчёте, какие они ставят позиции сайту. Дальше воспользуйтесь специализированным софтом (благо он есть) и проверьте совпадает с реальностью отчёт или нет.

Софт можно посмотреть сдесь:
http://www.seocafe.info/soft-optimizatora-seo-utility/

Или, как вариант, заходите на этот сайт и попросите кого-нибудь проверить, кто нибудь да согласится (я б, например, не отказал и проверил, интересно как другие работают).

Также, если получиться, потребуйте их рассказать Вам о методах, которыми они пользуются. Или хотя бы, чтоб в отчётах писали: sapa - 5000р. и перечень сайтов на которых ссылки.

Всего Вам хорошего, будьте внимательны.

P.S. Перечитайте договор, может там есть за что зацепиться.

WebCr,требовать полный список расходов - бессмысленно и бесполезно. никто никогда не покажет своих расходов или доходов.
а вот потребовать общий отчет о принятых мерах для продвижения сайта - можно попробовать (хотя скорее всего отчет будет слишком поверхностным).

оценить результат работы проще всего двумя способами:
1) посмотреть динамику роста позиций
2) посмотреть динамику роста трафика с ПС

если в двух случаях динамика положительная - всё ок и остается ждать выполнения всех заявленных обязательств.

хотя, если возникают вопросы в компетентности или порядочности исполнителя - лучше поискать другого, с лучшей репутацией/опытом/портфолио/"вписать свой критерий"

Признаю, погоречился с этим.

Но я бы хотябы попробывал.

WebCr,попробовать действительно стОит, но повторюсь, когда возникают такие вопросы - нужно менять исполнителя, а не пытаться понять делает он что-либо или нет

А толку то? Я могу накидать бюджет, указать в нем "моя прибыль 25%" - дык поди проверь еще! Есть знакомые одни, они клипами занимаются, в калькуляции, что они предоставляют клиенту самая дорогая строка это "рендеринг"; когда сам работал в рекламном агентстве, у нас для особо занудных клиентов, просивших "полный список затрат" всегда по сумме на первом месте стоял "препресс". Звучит красиво и непонятно: "рендеринг", "препресс" - пипл хавает (це)...
А вот к
- полностью присоединяюсь. При отсутствии доверия ничего хорошего не выйдет.